Payment and delivery

আপনার সৌন্দর্য সঙ্গী হিসেবে Bloomzy Beauty-কে বেছে নেওয়ার জন্য আন্তরিক ধন্যবাদ। আমাদের ডেলিভারি নীতিমালা আপনাকে একটি স্বচ্ছ ও নিরাপদ ডেলিভারি অভিজ্ঞতা দিতে সহায়তা করবে। নিচে পণ্যের অর্ডার, প্রসেসিং ও ডেলিভারির সম্পূর্ণ বিস্তারিত দেওয়া হলো। 

📋 অর্ডার প্রসেসিং সময়ঃ 

• অর্ডার সাধারণত ১ কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করা হয়। 

• কিছু পণ্যের ধরন অনুযায়ী প্রসেসিং সময় পরিবর্তিত হতে পারে। 

🚚 ডেলিভারি সময়ঃ 

• ঢাকা শহরের ভিতরে: ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে 

• ঢাকার বাইরে: ৩-৫ কর্মদিবসের মধ্যে 

💰 ডেলিভারি চার্জঃ 

• ঢাকা শহরের ভিতরে: ৬০ টাকা 

• ঢাকার আশেপাশে (গাজীপুর, কেরাণীগঞ্জ, নারায়ণগঞ্জ, সাভার): ১০০ টাকা 

• ঢাকার বাইরে: ১২০ টাকা 

📦 ডেলিভারি পার্টনার: 

• Pathao 

• Redx 

• Steadfast 

• E-Courier 

🌍 ডেলিভারি কভারেজ: 

• সারা বাংলাদেশ 

🏠 শিপিং ঠিকানা: 

• গ্রাহককে অবশ্যই সঠিক ও পূর্ণাঙ্গ ঠিকানা প্রদান করতে হবে। 

• গ্রাহকের ভুল ঠিকানায় প্রেরিত পণ্যের জন্য Bloomzy Beauty দায়ী নয়। 

🚫 শিপিং সীমাবদ্ধতা: 

• ভৌগোলিক বা স্থানীয় বিধিমালার কারণে কিছু পণ্য নির্দিষ্ট এলাকায় পাঠানো সম্ভব নাও হতে পারে। 

• অর্ডার দেওয়ার আগে দয়া করে সীমাবদ্ধতা যাচাই করুন। 

✅ ডেলিভারি নিশ্চিতকরণ: 

• সফল ডেলিভারির পর গ্রাহকের ই-মেইলে একটি কনফার্মেশন মেইল পাঠানো হবে, যেখানে ট্র্যাকিং তথ্য (যদি প্রযোজ্য হয়) যুক্ত থাকবে। 

⏳ ডেলিভারি বিলম্বের সম্ভাবনা: 

• আবহাওয়া, ট্রাফিক, বা কুরিয়ার সার্ভিসের কারণে ডেলিভারিতে দেরি হতে পারে। 

• এই ধরনের পরিস্থিতির জন্য আপনার ধৈর্য ও বোঝাপড়ার জন্য আমরা কৃতজ্ঞ। 

↩️ নন-ডেলিভারির কারণে রিটার্ন: 

• ভুল ঠিকানা বা অনুপস্থিত গ্রাহকের কারণে যদি পণ্য আমাদের কাছে ফেরত আসে, সেক্ষেত্রে গ্রাহককে পুনরায় শিপমেন্টের খরচ বহন করতে হবে। 

📞 যোগাযোগের তথ্যঃ 

আপনার অর্ডার বা ডেলিভারি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: 

📧 ই-মেইল: [email protected] 
📞 মোবাইল: +8801725495494 / +8801303824856 

📦 Delivery Policy 

Brand: Bloomzy Beauty 
Founder & CEO: Mr. Rana CD 
📧 Email: [email protected] 
📞 Phone: +8801725495494 / +8801303824856 
Last Updated: June 22, 2025 

Thank you for choosing Bloomzy Beauty as your trusted beauty care brand. This delivery policy ensures transparency and clarity about how we handle your orders and shipping across Bangladesh. 

📋 Order Processing Time: 

• Orders are typically processed within 1 business day of purchase. 

• Processing time may vary depending on the product or service type. 

🚚 Delivery Time: 

• Inside Dhaka: Within 24–48 hours 

• Outside Dhaka: Within 3–5 working days 

💰 Delivery Charges: 

• Inside Dhaka: ৳60 

• Dhaka Suburbs (Gazipur, Keraniganj, Narayanganj, Savar): ৳100 

• Outside Dhaka: ৳120 

🤝 Delivery Partners: 

• Pathao 

• Redx 

• Steadfast 

• E-Courier 

🌍 Delivery Coverage: 

• We deliver across all of Bangladesh. 

🏠 Shipping Address: 

• Customers are responsible for providing a complete and accurate shipping address. 

• Bloomzy Beauty will not be held responsible for deliveries made to incorrect addresses provided by customers. 

🚫 Shipping Restrictions: 

• Certain products may have delivery restrictions due to geographic or regulatory limitations. 

• Please verify your area eligibility before placing an order. 

✅ Delivery Confirmation: 

• Once your order is successfully delivered, you will receive a confirmation email with tracking information (if available). 

⏳ Shipping Delays: 

• While we strive for on-time delivery, unforeseen delays (e.g., weather, courier delays) may occur. 

• We appreciate your patience in such circumstances. 

↩️ Returns Due to Non-Delivery: 

• If a package is returned due to incorrect address or failed delivery, the customer will be responsible for the cost of reshipping. 

📞 Contact Information: 

If you have any questions regarding your order or this policy: 

📧 Email: [email protected] 
📞 Phone: +8801725495494 / +8801303824856